[UPDATE] ประกาศชี้แจงและขออภัยเป็นอย่างสูง กรณีการเผยแพร่ DLC “แพ็กเกจเพลงการ์ตูน & BGM~ DRAGON BALL Z: KAKAROT Selection~”

GAME UPDATE • NEWS •

8 May 20

เนื้อหาดาวน์โหลดเสริม DLC ของเกม DRAGON BALL Z: KAKAROT บน PlayStation®4 “แพ็กเกจเพลงการ์ตูน & BGM~ DRAGON BALL Z: KAKAROT Selection~” ได้เปิดจำหน่ายไปแล้วในระหว่างวันที่ 28 – 30 เมษายน 2020 หากแต่ตามกำหนดการเดิม “แพ็กเกจเพลงการ์ตูน & BGM~ DRAGON BALL Z: KAKAROT Selection~” จะเป็นหนึ่งในเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ฟรีสำหรับผู้เล่นที่ซื้อเกมเวอร์ชั่น “DRAGON BALL Z: Ultimate Edition” จึงทำให้อาจเกิดกรณีซื้อ DLC ซ้ำซ้อนกันได้

เพื่อป้องกันกรณีซื้อ DLC ซ้ำซ้อน “แพ็กเกจเพลงการ์ตูน & BGM~ DRAGON BALL Z: KAKAROT Selection~” จะหยุดจำหน่ายตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป และจะเปิดจำหน่ายอีกครั้งในวันที่ 12 พฤษภาคม 2020 ทางบริษัทขออภัยเป็นอย่างยิ่งในความไม่สะดวก

*DLC: “แพ็กเกจเพลงการ์ตูน & BGM~ DRAGON BALL Z: KAKAROT Selection~”

*ภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง: สิงคโปร์, มาเลเซีย, ไทย, อินโดนีเซีย, ฮ่องกง, ไต้หวัน, และเกาหลี

ทางบริษัทได้ทำการคืนเงินให้กับลูกค้าที่ซื้อ “DRAGON BALL Z: KAKAROT Ultimate Edition” และได้ซื้อ DLC “แพ็กเกจเพลงการ์ตูน & BGM~ DRAGON BALL Z: KAKAROT Selection~” ซ้ำซ้อนเรียบร้อยแล้ว

รายละเอียดการคืนเงินจะปรากฏทาง Wallet’s Transaction History กรุณาอ่านวิธีการตรวจสอบรายละเอียดการคืนเงินได้ทางลิ้ง https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50052

*ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์: support@bandainamcoent.asia

จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้

ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทุกท่านจะให้การสนับสนุนเกม “DRAGON BALL Z: KAKAROT” ต่อไปในภายภาคหน้า